قیمت گذاری هوشمند ترب؛ قیمت با قاعده، نه با عدد ثابت

کف قیمت همان قیمت خرید نیست. قیمت خرید به‌اضافهٔ هزینه‌هایی که با هر فروش می‌دهید: کارمزد درگاه، بسته‌بندی، سهمی از ارسال اگر خودتان پرداختش می‌کنید، و احتمال مرجوعی. روی این عدد، کمترین سودی را بگذارید که فروختن محصول را از نفروختنش بهتر می‌کند. حاصل، کف قیمت است.

برای هر محصول جدا حساب می‌شود، نه یک درصد کلی روی همهٔ فروشگاه. اشتباه رایج این است که کف را از روی حدس یا از روی قیمت رقیب بگذارند؛ کف از دفتر خرید خودتان می‌آید، نه از صفحهٔ ترب.

بالای کف، قاعده‌ای که با رقیب چه کنید. چند قاعده بیشتر از همه تکرار می‌شود:

جنگ قیمت وقتی شروع می‌شود که دو فروشنده بدون کف، پشت سر هم زیر یکدیگر می‌روند. قاعده‌ای که کف دارد، در این بازی شرکت نمی‌کند: تا کف همراه رقیب می‌آید، بعد می‌ایستد.

ایستادن یعنی بپذیرید که برای آن محصول، در آن مقطع، نفر اول لیست نیستید. این شکست نیست؛ تصمیم است. اگر رقیب واقعاً از شما ارزان‌تر می‌خرد، با قیمت نمی‌شود با او رقابت کرد و باید سراغ تأمین‌کننده رفت. اگر ارزان‌تر نمی‌خرد، یا دارد ضرر می‌دهد و تمام می‌شود، یا موجودی‌اش را خالی می‌کند. در هر دو حالت صبر ارزان‌تر از همراهی است.

همیشه پایین‌رفتن قیمت درست نیست، حتی اگر بالای کف باشید. وقتی رقیب ارزان‌تر ناموجود است یا ارسالش چند روز طول می‌کشد، مشتری ترب به وضعیت موجودی و ارسال هم نگاه می‌کند و لزوماً ارزان‌ترین را نمی‌خرد. وقتی اختلاف شما با نفر اول چند هزار تومان است و فروش‌تان قبلاً هم کم نبوده، شاید اعتبار فروشگاه یا سرعت ارسال کار را انجام می‌دهد.

یک مورد دیگر: محصولی که مشتری با آن وارد فروشگاه می‌شود و چند چیز دیگر هم می‌خرد. این‌جا می‌توان کف را پایین‌تر گرفت، ولی فقط اگر واقعاً سبد همراهش می‌آید؛ از گزارش فروش خودتان ببینید، نه از حدس.

برای فروشگاهی با چند ده محصول، یک برگ اکسل کافی است. برای هر محصول چهار ستون:

جدول تا وقتی کار می‌کند که بتوانید هفته‌ای یک بار ستون سوم را پر کنید. با پنجاه محصول و رقبایی که ماهی یک بار قیمت عوض می‌کنند، این شدنی است. با چند صد محصول یا رقبایی که روزانه تکان می‌خورند، ستون سوم همیشه قدیمی است و قاعده روی عدد اشتباه اجرا می‌شود.

این‌جا ابزار جای ستون سوم را می‌گیرد، نه جای تصمیم شما. سرویس کارشناس ترب لیدتک محصولات فروشگاه را با ترب تطبیق می‌دهد، قیمت رقبا را رصد می‌کند و تا رقیبی ارزان‌تر شد در تلگرام خبر می‌دهد؛ برای ووکامرس، اگر خودتان روشن کنید، قیمت را هم طبق قاعده تنظیم می‌کند و هرگز زیر کفی که شما گذاشته‌اید نمی‌رود. کف و قاعده همان چیزی است که در جدول نوشته بودید؛ فقط دیگر دستی چک نمی‌کنید.