فروش در ترب چگونه است؛ راهنمای شروع برای فروشنده

مشتری نام محصول را در ترب جست‌وجو می‌کند، صفحهٔ آن محصول را می‌بیند و زیرش فهرست فروشنده‌ها را با قیمت هر کدام. از آن‌جا به سایت فروشنده می‌رود و خرید را همان‌جا تمام می‌کند. ترب‌پی هم سرویس پرداخت و اقساط ترب است که در همین مسیر قرار می‌گیرد، نه جای فروشگاه شما.

پس شما با ترب دو کار دارید: محصولات‌تان درست وارد ترب شود، و در فهرست فروشنده‌ها جایی باشید که مشتری ببیند. بقیهٔ کارها، از صفحهٔ محصول تا پرداخت و ارسال، در سایت خودتان است.

ترب از سایت شما می‌خواند: نام محصول، قیمت، موجودی و لینک صفحه. بدون سایت چیزی برای خواندن نیست و فروشگاهی هم ثبت نمی‌شود. صفحهٔ اینستاگرام، کانال تلگرام یا دیوار جای سایت را نمی‌گیرد.

اگر هنوز سایت ندارید، ساده‌ترین مسیر ووکامرس است؛ هم رایج است، هم ابزارهای اتصال به ترب برایش بیشتر است. مهم این است که هر محصول صفحهٔ جدا با قیمت و موجودی مشخص داشته باشد؛ ترب با صفحهٔ محصول کار می‌کند، نه با کاتالوگ عکسی.

ثبت فروشگاه از پنل فروشندگان ترب انجام می‌شود. آدرس سایت و مشخصات فروشگاه را می‌دهید و ترب سایت را بررسی می‌کند. بعد از تأیید، محصولات سایت خوانده و وارد ترب می‌شوند.

قبل از ثبت، سایت را مرتب کنید: قیمت‌ها به‌روز، محصولات ناموجود مشخص، نام محصول‌ها کامل. ترب همان چیزی را نشان می‌دهد که در سایت شما هست؛ اگر سایت نامرتب باشد، نمایش شما در ترب هم نامرتب است.

در ترب هر محصول یک صفحه دارد و همهٔ فروشنده‌های آن محصول زیر همان صفحه جمع می‌شوند. وقتی محصول شما وارد می‌شود، باید با صفحهٔ درست تطبیق بخورد؛ یعنی ترب بفهمد «این همان گوشی مدل X با همین حافظه است». این کار از روی نام محصول، مشخصات و تصویر انجام می‌شود.

نام ناقص یا اختصاری تطبیق را خراب می‌کند: یا محصول به صفحهٔ اشتباه می‌رود، یا تطبیق نمی‌خورد و تنها می‌ماند و در مقایسه دیده نمی‌شود. نام کامل با مدل، رنگ و ظرفیت بنویسید، همان‌طور که روی جعبه نوشته شده.

فهرست فروشنده‌ها به ترتیب قیمت است. مشتری که وارد ترب شده، آمده مقایسه کند؛ به اولین فروشنده‌های فهرست نگاه می‌کند و از یکی از آن‌ها می‌خرد. فروشندهٔ ردیف دهم فروشندهٔ گران نیست؛ فروشندهٔ نادیده است. البته قیمت تنها عامل نیست: وضعیت موجودی، شرایط ارسال و اعتبار فروشگاه هم در تصمیم مشتری اثر دارد، ولی هیچ‌کدام جای قیمت را نمی‌گیرد.

نتیجه این است که قیمت در ترب یک تصمیم ثابت نیست؛ هر بار رقیب قیمت را عوض کند، جای شما در فهرست عوض می‌شود. با ده محصول، یک نگاه روزانه کافی است. با چند صد محصول، چک دستی عملاً ممکن نیست و این‌جا ابزار رصد قیمت به کار می‌آید؛ مثلاً سرویس کارشناس ترب لیدتک محصولات فروشگاه را با ترب تطبیق می‌دهد، قیمت رقبا را رصد می‌کند و تا رقیبی ارزان‌تر شد در تلگرام خبر می‌دهد. برای ووکامرس، با اجازهٔ خودتان و هرگز زیر کف قیمت، قیمت را هم تنظیم می‌کند.

چند اشتباه در بیشتر فروشگاه‌های تازه‌وارد تکرار می‌شود:

اگر محصول‌تان را کس دیگری نمی‌فروشد (دست‌ساز، سفارشی، برند خودتان)، در ترب صفحهٔ مقایسه‌ای ندارید و نقطهٔ قوت ترب برای شما کار نمی‌کند. اگر قیمت‌تان عمداً بالاتر از بازار است و روی خدمات، ضمانت یا تجربهٔ خرید می‌فروشید، مشتریِ ترب دنبال همین چیزها نیست؛ دنبال عدد است. و اگر سایت فروشگاهی ندارید و قصد ساختنش را هم ندارید، ترب از اول گزینه نیست.

برای فروشگاهی که محصولات رایج و پررقیب می‌فروشد و قیمت رقابتی دارد، ترب یکی از کم‌دردسرترین منابع مشتریِ آماده‌به‌خرید است. تصمیم را از همین‌جا بگیرید، نه از سؤال «خوب است یا بد».