Автоматизация кафе и ресторанов
Меню и заказ — в телефоне гостя
В кафе на каждый стол приходится устройство: печатное меню, пейджер, терминал. Каждое из них — и расход, и ещё одна вещь, которая ломается.
Всё это заменяет то, что уже есть у гостя в кармане: QR-код на столе, меню и заказ на его собственном телефоне.
Что пока не подтверждено
Интеграцию с конкретной кассой или платёжным шлюзом мы не заявляем, пока она не подтверждена. Название провайдера пишем только тогда, когда оно окончательно.
Объём работ
Что входит в эту услугу
Каждый пункт — самостоятельная задача, которую выбирают и оценивают отдельно, а не пакет, который приходится брать целиком.
Меню и заказ по QR
Гость сканирует код на столе и заказывает со своего телефона. Изменить меню — значит отредактировать одну страницу.
Уведомление о готовности
Когда заказ готов, телефон гостя сообщает об этом — вместо пейджера, который нужно заряжать и раздавать.
Оплата в том же потоке
Оплата — часть процесса заказа, а не отдельный шаг у кассы.
Экран персонала
Один экран статусов: новый заказ, готовится, выдан. Все видят одну картину.
Меньше устройств на столе
Меню, пейджер и оплата собираются в телефоне гостя, поэтому вы покупаете меньше техники.
Записанные заказы
Каждый заказ сохраняется со временем и составом, поэтому «что мы продали сегодня» — это отчёт.
Результаты
Что меняется после запуска
Вместо процентов мы описали механизм. Гарантируем мы прозрачность работы и её стоимости.
Меньше устройств
Каждое устройство, убранное со стола, — это одна покупка и одна возможная поломка меньше.
Актуальное меню
Когда меняется цена, она мгновенно меняется в меню у всех; старое печатное меню не остаётся.
Короче очередь у кассы
Когда заказ и оплата происходят за столом, касса перестаёт быть узким местом.
Меньше ошибок в заказах
Заказ оформляет сам гость, поэтому между столом и кухней ничего не теряется.
Из панели
Как запускается сервис
Каждый этап даёт проверяемый результат до перехода к следующему, и ничего не выполняется без вашего подтверждения.
- 01
Сканирование кода стола
Гость открывает QR камерой телефона. Ничего не устанавливается и никакого устройства не выдаётся.
- 02
Выбор из меню
Меню открывается с актуальными ценами и наличием, и гость завершает заказ.
- 03
Оплата
Оплата проходит в том же потоке, и заказ уходит на кухню.
- 04
Приготовление
Заказ появляется на экране персонала, и его статус обновляется по ходу работы.
- 05
Уведомление о готовности
Вместо оклика или пейджера телефон гостя сообщает, что заказ готов.
Требования
Что должно обеспечить заведение
Список намеренно короткий: чем больше требований, тем выше вероятность, что работа будет брошена на середине.
Надёжный интернет в зале
Гость может работать и со своего подключения, но зона без сигнала портит впечатление.
Один экран для персонала
Достаточно планшета или монитора на кухне или у кассы.
Актуальное меню и номера столов
Список позиций с ценами и номер каждого стола — потому что каждый QR привязан к своему столу.
Один ответственный
Тот, кто будет поддерживать меню в актуальном виде; единственная постоянная задача, остающаяся на вашей стороне.
Стоимость
Запуск один раз, оплата по использованию
Стоимость списывается с кошелька, и оценку вы видите до начала любой работы.
Первичная настройка
Создание меню, генерация QR-кодов для столов и подготовка экрана персонала — один раз.
Текущее использование
Стоимость использования списывается с кошелька и остаётся в истории.
Комиссия за платежи
Комиссия шлюза не входит в эту услугу и уходит банку, а не нам.
Технологии
Стандарты и технологии
Неизменными остаются открытые стандарты — то, что сможет продолжить любой другой разработчик.
- QR Code
- PWA
- Web Push
- Responsive Web
- Цифровое меню
- Живая доска заказов
Где применяется
Каким отраслям подходит
Вопросы
Самые частые вопросы и прямые ответы
Нет. QR открывается в браузере телефона, и там же всё заканчивается. Установка приложения ради десятиминутного заказа отпугивает гостя.
Второй путь всегда открыт: персонал принимает заказ, как и раньше. Эта система сокращает устройства, а не людей.
Пока интеграция с конкретной системой не подтверждена, мы её не заявляем. Назовите свою кассу — ответим честно.
Онлайн-заказ останавливается, и персонал принимает заказы как раньше. Именно поэтому надёжный интернет указан в требованиях.
Там, где число столов и заказов делает ручное управление затратным. Для киоска на два стола это лишняя сложность.
Собирается не больше того, что требуется самому заказу, и владельцем данных остаётся заведение.
Другие цифровые сервисы
Другие услуги LIDTAK
ИИ от LIDTAK
Ассистент для повседневной работы: пишете или говорите — и сразу получаете ответ, от текстов и писем до ответов клиентам.
Умное автоматическое SEO
Более сорока параметров SEO, скорости и безопасности — и каждую проблему вы устраняете одним подтверждением.
ИИ для бизнеса
ИИ-агенты и чат-боты, создание контента и анализ данных — с собственным API и выделенными серверами.
Автоматизация бизнеса
Чат-бот, онлайн-запись, автоматические SMS и программа лояльности — для кафе, клиник, салонов и магазинов.
Разработка сайтов и плагинов
Сайты под заказ и плагины WordPress: быстрые на телефоне, готовые к SEO и связанные с чат-ботом и магазином.
Аудит безопасности сайта
Проверяются сертификат, настройки сервера, открытые файлы и устаревшие плагины — с отчётом по приоритетам.
Вопрос по услуге «Автоматизация кафе и ресторанов»?
Начните прямо в панели или сначала поговорите с человеком — как вам удобнее.