Вход для клиентовЛичный кабинетПолучить бесплатную консультацию

Автоматизация бизнеса

Автоматизация бизнеса: ответ в ту же секунду

Клиент хочет ответа сразу: часы работы, цена, свободное время, статус заказа. Каждое сообщение без ответа — ушедший клиент.

Автоматизация бизнеса — это когда рутину выполняет система; ваше время остаётся на то, чего машина не умеет.

Объём работ

Что входит в эту услугу

Каждый пункт — самостоятельная задача, которую выбирают и оценивают отдельно, а не пакет, который приходится брать целиком.

Чат-бот, который отвечает

Часы работы, меню, цены и статус заказа — ответ сразу; всё остальное доходит до вас.

Онлайн-запись и бронирование

Клиент видит свободное время и записывается тут же; напоминание уходит автоматически.

Автоматические SMS и уведомления

Подтверждение заказа, сообщение о готовности и напоминание о записи — каждое в свой момент.

Программа лояльности

Система узнаёт постоянных клиентов, поэтому скидки и предложения доходят до тех, кто возвращается.

Панель управления

Заказы, записи и сообщения на одном экране, с вашего телефона.

Подключение к тому, чем вы уже пользуетесь

Ваша нынешняя касса и таблицы не выбрасываются; сначала мы говорим, что из этого можно подключить.

Результаты

Что меняется после запуска

Вместо процентов мы описали механизм. Гарантируем мы прозрачность работы и её стоимости.

Освободившееся время

Повторяющиеся вопросы берёт на себя система, и ваше время уходит клиенту, который стоит перед вами.

Заказ, который не потерян

Сообщение среди ночи получает ответ той же ночью; клиент не ждёт ваших рабочих часов.

Возвращающийся клиент

Напоминания и предложения строятся на реальных покупках, поэтому клиент заходит снова.

Видимый порядок

Каждое сообщение, запись и заказ фиксируются; «что мы сказали клиенту?» перестаёт быть вопросом.

Из панели

Как запускается сервис

Каждый этап даёт проверяемый результат до перехода к следующему, и ничего не выполняется без вашего подтверждения.

  1. 01

    Разговор-знакомство

    Вместе смотрим, какой вопрос повторяется каждый день, где срывается запись и где сообщение остаётся без ответа.

  2. 02

    Проектирование сценариев

    Определяем, какое сообщение, когда и по какому каналу уходит. Тексты пишутся вашим голосом.

  3. 03

    Запуск

    Система сначала работает рядом с текущим процессом, чтобы вы сами убедились, что она отвечает правильно.

  4. 04

    Обучение команды

    Простым языком и на реальной системе, чтобы повседневная работа оставалась в ваших руках.

  5. 05

    Поддержка и улучшение

    Вопрос, которого чат-бот не знал, добавляется, а сообщение, оставшееся без отклика, переписывается.

Технологии

Стандарты и технологии

Неизменными остаются открытые стандарты — то, что сможет продолжить любой другой разработчик.

  • Умный чат-бот
  • Автоматизация продаж
  • Автоматизация поддержки
  • Автоматизация маркетинга
  • Онлайн-запись
  • Автоматические SMS
  • Программа лояльности
  • Панель управления

Где применяется

Каким отраслям подходит

Вопросы

Самые частые вопросы и прямые ответы

С самой частой работы: с вопроса, на который вы отвечаете каждый день. Сначала автоматизируется он; увидев результат, переходим к следующему.

Наоборот, наибольший эффект именно на этом масштабе. Там, где один человек одновременно владелец, кассир и тот, кто отвечает на сообщения.

Его границы задаёте вы сами, и он отвечает только на подтверждённое. Вопрос за пределами этих границ передаётся вам.

Зависит от системы. На этапе знакомства мы смотрим ваши текущие инструменты и говорим, что из них можно подключить.

Зависит от объёма. Уже в первом разговоре мы фиксируем объём и сроки письменно; до этого цифр не называем.

Другие цифровые сервисы

Другие услуги LIDTAK

ИИ от LIDTAK

Ассистент для повседневной работы: пишете или говорите — и сразу получаете ответ, от текстов и писем до ответов клиентам.

Умное автоматическое SEO

Более сорока параметров SEO, скорости и безопасности — и каждую проблему вы устраняете одним подтверждением.

ИИ для бизнеса

ИИ-агенты и чат-боты, создание контента и анализ данных — с собственным API и выделенными серверами.

Автоматизация кафе и ресторанов

Гость заказывает по QR, уведомление о готовности приходит на его телефон, а персонал видит живую картину заказов.

Разработка сайтов и плагинов

Сайты под заказ и плагины WordPress: быстрые на телефоне, готовые к SEO и связанные с чат-ботом и магазином.

Аудит безопасности сайта

Проверяются сертификат, настройки сервера, открытые файлы и устаревшие плагины — с отчётом по приоритетам.

Вопрос по услуге «Автоматизация бизнеса»?

Начните прямо в панели или сначала поговорите с человеком — как вам удобнее.