Кафе и рестораны

Кафе, которое само принимает заказы

В час пик время команды уходит на приём заказов и ответы на «когда будет готово?».

Гость сканирует код на столе, заказывает и сам получает уведомление. А у вас — живая картина всех столов.

Болевые точки

Что обычно съедает время и клиентов

Ни у одного бизнеса нет их всех. У большинства есть хотя бы две.

Беспорядок в часы пик

В час пик заказы путаются; проблема не в команде, а в отсутствии инструмента.

Меню, которое печатают снова и снова

Каждое изменение цены — новая печать; цифровое меню — это правка одной страницы, прямо сейчас.

Бронь без ответа

Сообщение в час пик остаётся без ответа, и в тот же вечер гость садится в другом месте.

Безымянный клиент

Постоянный гость и случайный посетитель выглядят одинаково, потому что ни один нигде не записан.

Что мы здесь строим

Обычный объём работ в этой отрасли

  • Меню и заказ по QR на телефоне гостя
  • Уведомление о готовности без пейджера
  • Бронирование стола с автоматическим напоминанием
  • Чат-бот, отвечающий на частые вопросы
  • Программа лояльности и адресные предложения
  • Живая доска заказов для персонала

Инструменты

Из чего собирается это решение

Инструменты — средство, а не цель: каждый появляется только тогда, когда его требует ваша реальная задача.

  • Заказ по QR
  • Цифровое меню
  • Онлайн-бронирование
  • Автоматические SMS
  • Программа лояльности

Работаете в отрасли «Кафе и рестораны»?

Опишите линию, процесс или узкое место. Вы получите оценку инженера — включая причину не автоматизировать, если честный ответ именно такой.