Магазины и розница

Магазин, который знает своих клиентов

Десятки раз в день спрашивают: есть в наличии? сколько стоит? Каждое сообщение без ответа — покупка, сделанная в другом месте.

Система отвечает сразу, сообщает о поступлении товара и делает предложение прежнему покупателю. Продажи могут жить и на вашем собственном сайте.

Болевые точки

Что обычно съедает время и клиентов

Ни у одного бизнеса нет их всех. У большинства есть хотя бы две.

Повторяющиеся сообщения

Цена, наличие, часы работы: отвечать на это десятки раз в день — значит связать руки продажам.

Потерянный клиент

Тот, кто купил однажды, нигде не записан, поэтому его возвращение оставлено на волю случая.

Зависимость от одной страницы

Когда все продажи идут через одну страницу в соцсети, любое изменение алгоритма сразу отражается на выручке.

Складской учёт на бумаге

То, что считают вручную, считают поздно и неверно, а товар, который не могут найти, не продаётся.

Что мы здесь строим

Обычный объём работ в этой отрасли

  • Чат-бот, отвечающий про цену и наличие
  • SMS о поступлении товара, скидках и напоминаниях
  • Программа лояльности на основе прошлых покупок
  • Интернет-магазин с платёжным шлюзом
  • Локальное SEO для городских запросов

Инструменты

Из чего собирается это решение

Инструменты — средство, а не цель: каждый появляется только тогда, когда его требует ваша реальная задача.

  • Умный чат-бот
  • Адресные SMS
  • Программа лояльности
  • Интернет-магазин
  • Локальное SEO

Работаете в отрасли «Магазины и розница»?

Опишите линию, процесс или узкое место. Вы получите оценку инженера — включая причину не автоматизировать, если честный ответ именно такой.