Kafe ve restoran otomasyonu
Menü ve sipariş, misafirin telefonunda
Bir kafe her masa için bir cihaz taşır: basılı menü, çağrı cihazı, kart okuyucu. Her biri hem masraf, hem de bozulabilecek bir şey daha.
Hepsinin yerini misafirin cebindeki şey alır: masadaki bir QR, kendi telefonunda menü ve sipariş.
Henüz kesin olmayanlar
Belirli bir yazarkasa ya da ödeme altyapısıyla entegrasyonu, doğrulanmadan burada iddia etmiyoruz. Sağlayıcının adını ancak kesinleştiğinde yazarız.
İşin kapsamı
Bu hizmet neleri içeriyor
Her biri ayrı seçilen ve ayrı fiyatlanan bağımsız bir iştir — tamamını almak zorunda olduğunuz bir paket değil.
QR ile menü ve sipariş
Misafir masadaki kodu okutur ve kendi telefonundan sipariş verir. Menüyü değiştirmek tek bir sayfayı düzenlemektir.
Hazır bildirimi
Sipariş hazır olunca misafirin telefonu haber verir — şarj edilip dağıtılması gereken çağrı cihazı yerine.
Aynı akışta ödeme
Ödeme, sipariş akışının bir parçasıdır; kasada ayrı bir adım değil.
Personel görünümü
Tek bir durum ekranı: yeni sipariş, hazırlanıyor, teslim edildi. Herkes aynı tabloyu görür.
Masada daha az cihaz
Menü, çağrı cihazı ve ödeme misafirin telefonunda toplanır, böylece daha az cihaz alırsınız.
Kayıtlı siparişler
Her sipariş zamanı ve içeriğiyle kayıtlı kalır, böylece «bugün ne sattık» bir rapor olur.
Sonuçlar
Devreye alındıktan sonra ne değişir
Yüzde yerine mekanizmayı yazdık. Garanti ettiğimiz şey, işin ve bedelin net kalmasıdır.
Daha az cihaz
Masadan kalkan her cihaz, bir alım ve olası bir arıza eksilmesi demektir.
Güncel menü
Fiyat değişince herkesin menüsünde anında değişir; eski basılı menü ortada kalmaz.
Kasada daha kısa sıra
Sipariş ve ödeme masada yapılınca kasa artık darboğaz olmaz.
Siparişte daha az hata
Siparişi misafir kendisi girer, böylece masa ile mutfak arasında hiçbir şey kaybolmaz.
Panel üzerinden
Hizmet nasıl devreye giriyor
Her aşama bir sonrakine geçmeden önce inceleyebileceğiniz bir çıktı üretir ve hiçbir iş sizin onayınız olmadan uygulanmaz.
- 01
Masa kodunu okutma
Misafir masadaki QR'ı telefon kamerasıyla açar. Ne uygulama kurulur ne cihaz verilir.
- 02
Menüden seçim
Menü güncel fiyat ve stokla açılır ve misafir siparişini tamamlar.
- 03
Ödeme
Ödeme aynı akışta yapılır ve sipariş mutfağa geçer.
- 04
Hazırlık
Sipariş personel ekranında görünür ve iş ilerledikçe durumu güncellenir.
- 05
Hazır bildirimi
Seslenmek ya da çağrı cihazı yerine, misafirin telefonu siparişin hazır olduğunu haber verir.
Ön koşullar
İşletmenin sağlaması gerekenler
Liste bilerek kısa: ön koşul arttıkça işin yarıda bırakılma ihtimali de artar.
Salonda güvenilir internet
Misafir kendi bağlantısıyla da kullanabilir, ama çekmeyen bir nokta deneyimi bozar.
Personel için bir ekran
Mutfakta ya da kasanın yanında bir tablet veya monitör yeterlidir.
Güncel menü ve masa numaraları
Fiyatlı ürün listesi ve her masanın numarası — çünkü her QR kendi masasına bağlıdır.
Bir sorumlu kişi
Menüyü güncel tutacak biri; sizde kalan tek sürekli iş budur.
Maliyet
Kurulum bir kez, kullanım kadarınca
Bedel cüzdandan düşer ve her işten önce tahminini görürsünüz.
İlk kurulum
Menünün oluşturulması, masa QR'larının üretilmesi ve personel ekranının hazırlanması — bir kez.
Sürekli kullanım
Kullanım bedeli cüzdandan düşer ve geçmişte kalır.
Ödeme komisyonu
Altyapı komisyonu bu hizmetten ayrıdır ve bize değil bankaya gider.
Teknoloji
Standartlar ve teknolojiler
Sabit kalan şey açık standartlardır — başka bir geliştiricinin de devam ettirebileceği bir temel.
- QR Code
- PWA
- Web Push
- Responsive Web
- Dijital menü
- Canlı sipariş ekranı
Kullanım alanı
Hangi sektörlere uygun
Sorular
En sık sorulanlar, doğrudan yanıtlarla
Hayır. QR telefonun tarayıcısında açılır ve iş orada biter. On dakikalık bir sipariş için uygulama kurdurmak misafiri kaçırır.
İkinci yol her zaman açık: personel siparişi eskisi gibi alır. Bu sistem cihazları azaltır, insanları değil.
Belirli bir sistemle entegrasyon doğrulanmadan bunu iddia etmiyoruz. Kasanızı söyleyin, dürüstçe cevap verelim.
Online sipariş durur ve personel eskisi gibi sipariş alır. Güvenilir interneti tam da bu yüzden ön koşul olarak yazdık.
Masa ve sipariş sayısının elle yönetilmesi masraf çıkardığı yerlere. İki masalı bir büfe için fazladan karmaşıklıktır.
Siparişin kendisinin gerektirdiğinden fazlası alınmaz ve verinin sahibi işletmedir.
Diğer dijital hizmetler
LIDTAK'ın diğer hizmetleri
LIDTAK yapay zekâsı
Günlük işler için bir asistan: yazın ya da konuşun, cevabı hemen alın — sayfa metninden e-postaya ve müşteri yanıtına kadar.
Akıllı otomatik SEO
Kırktan fazla SEO, hız ve güvenlik kriteri taranır; her kusuru tek bir onayla giderirsiniz.
İşletmeler için yapay zekâ
Yapay zekâ ajanı ve chatbot, içerik üretimi ve veri analizi — özel API ve özel sunucuyla.
İş otomasyonu
Chatbot, online rezervasyon, otomatik SMS ve müşteri kulübü — kafe, klinik, salon ve mağazalar için.
Web tasarımı ve özel eklenti
Özel web sitesi ve WordPress eklentisi: mobilde hızlı, SEO'ya hazır, chatbot ve mağazaya bağlı.
Web güvenlik denetimi
Güvenlik sertifikası, sunucu ayarları, sızmış dosyalar ve eski eklentiler taranır; öncelik sıralı raporla.
Kafe ve restoran otomasyonu hakkında sorunuz mu var?
İster panelden başlayın, ister önce bir kişiyle konuşun — hangisi kolaysa.