Müşteri girişiMüşteri paneliÜcretsiz danışmanlık alın

İş otomasyonu

İş otomasyonu: cevap tam o anda

Müşteri cevabı o an ister: çalışma saati, fiyat, boş randevu, sipariş durumu. Cevapsız her mesaj, giden bir müşteridir.

İş otomasyonu, bu tekrar eden işleri sistemin yapması demektir; sizin zamanınız makinenin bilmediği işe kalır.

İşin kapsamı

Bu hizmet neleri içeriyor

Her biri ayrı seçilen ve ayrı fiyatlanan bağımsız bir iştir — tamamını almak zorunda olduğunuz bir paket değil.

Yanıt veren chatbot

Çalışma saati, menü, fiyat ve sipariş durumunu anında yanıtlar; gerisi size ulaşır.

Online rezervasyon ve randevu

Müşteri boş saati görür ve oracıkta randevu alır; hatırlatma da otomatik gider.

Otomatik SMS ve bildirim

Sipariş onayı, hazır olma haberi ve randevu hatırlatması, her biri kendi zamanında gider.

Müşteri kulübü

Sistem düzenli müşteriyi tanır, böylece indirim ve teklif geri gelen kişiye ulaşır.

Yönetim paneli

Siparişler, rezervasyonlar ve mesajlar tek ekranda, kendi telefonunuzdan.

Mevcut araçlara bağlantı

Bugünkü kasanız ve tablolarınız çöpe atılmaz; hangisine bağlanabileceğini önce söyleriz.

Sonuçlar

Devreye alındıktan sonra ne değişir

Yüzde yerine mekanizmayı yazdık. Garanti ettiğimiz şey, işin ve bedelin net kalmasıdır.

Kazanılan zaman

Tekrar eden soruları sistem yanıtlar, böylece zamanınız karşınızdaki müşteriye kalır.

Kaybedilmeyen sipariş

Gece yarısı gelen mesaj da o an cevap alır; müşteri sizin mesai saatinizi beklemez.

Geri dönen müşteri

Hatırlatma ve teklifler gerçek alışverişe göre gider, böylece müşteri yeniden uğrar.

Görülebilir düzen

Her mesaj, rezervasyon ve sipariş kaydedilir; «müşteriye ne demiştik?» artık soru değil.

Panel üzerinden

Hizmet nasıl devreye giriyor

Her aşama bir sonrakine geçmeden önce inceleyebileceğiniz bir çıktı üretir ve hiçbir iş sizin onayınız olmadan uygulanmaz.

  1. 01

    Tanıma görüşmesi

    Birlikte bakarız: hangi soru her gün tekrarlanıyor, nerede randevu kaçıyor, nerede mesaj cevapsız kalıyor.

  2. 02

    Senaryo tasarımı

    Hangi mesajın ne zaman ve hangi kanaldan gideceği belirlenir. Metinler sizin dilinizle yazılır.

  3. 03

    Devreye alma

    Sistem önce mevcut düzenin yanında çalışır, doğru cevap verdiğini kendiniz göresiniz diye.

  4. 04

    Ekip eğitimi

    Sade bir dille ve gerçek sistem üzerinde, günlük iş sizin elinizde kalsın diye.

  5. 05

    Destek ve iyileştirme

    Chatbot'un bilmediği soru eklenir, cevap alamayan mesaj yeniden yazılır.

Teknoloji

Standartlar ve teknolojiler

Sabit kalan şey açık standartlardır — başka bir geliştiricinin de devam ettirebileceği bir temel.

  • Akıllı chatbot
  • Satış otomasyonu
  • Destek otomasyonu
  • Pazarlama otomasyonu
  • Online rezervasyon
  • Otomatik SMS
  • Müşteri kulübü
  • Yönetim paneli

Sorular

En sık sorulanlar, doğrudan yanıtlarla

En sık tekrarlanan işten: her gün yanıtladığınız sorudan. Önce o otomatikleşir; sonucu gördükten sonra bir sonrakine geçeriz.

Tam tersi, en büyük etkiyi bu ölçekte yapar. Bir kişinin hem sahip, hem kasiyer, hem de mesajlara yanıt veren olduğu yerde.

Sınırını siz belirlersiniz ve yalnızca onaylanmış şeylere yanıt verir. O sınırın dışındaki soru doğrudan size aktarılır.

Sisteme göre değişir. Tanıma aşamasında mevcut araçlarınıza bakar ve hangisine bağlanabileceğini söyleriz.

İşin kapsamına bağlı. İlk görüşmede kapsamı ve takvimi yazılı hâle getiririz; öncesinde sayı söylemeyiz.

Diğer dijital hizmetler

LIDTAK'ın diğer hizmetleri

LIDTAK yapay zekâsı

Günlük işler için bir asistan: yazın ya da konuşun, cevabı hemen alın — sayfa metninden e-postaya ve müşteri yanıtına kadar.

Akıllı otomatik SEO

Kırktan fazla SEO, hız ve güvenlik kriteri taranır; her kusuru tek bir onayla giderirsiniz.

İşletmeler için yapay zekâ

Yapay zekâ ajanı ve chatbot, içerik üretimi ve veri analizi — özel API ve özel sunucuyla.

Kafe ve restoran otomasyonu

Misafir QR ile sipariş verir, hazır olduğu haberi kendi telefonuna gelir, personel siparişlerin canlı görünümünü alır.

Web tasarımı ve özel eklenti

Özel web sitesi ve WordPress eklentisi: mobilde hızlı, SEO'ya hazır, chatbot ve mağazaya bağlı.

Web güvenlik denetimi

Güvenlik sertifikası, sunucu ayarları, sızmış dosyalar ve eski eklentiler taranır; öncelik sıralı raporla.

İş otomasyonu hakkında sorunuz mu var?

İster panelden başlayın, ister önce bir kişiyle konuşun — hangisi kolaysa.